门卫是一个职业工种，主要职责为防火、防盗、责任区域内的人身安全，兼负收发报纸、信件、接受并发放快递等物品。通过保安人员的工作实施来保障，固定区域内安全，正常工作秩序、治安秩序、防范于未然。　　公司门卫　　一、严格执行公司员工进出厂制度，坚持原则，一视同仁，按制度办事。　　小区门卫效果图　　二、负责发放报纸、信件、电报、快递及各类杂志等。严格收发登记手续，对急件、汇款单要妥善保管，及时转送。　　三、严格执行接待和会客制度，外来人员联系工作，门卫与人事部联系登记后，方可进入，私人会客办好登记手续。　　四、上班时集中精力，不干私活，不喝酒，不打瞌睡，不参与娱乐活动，更不能把传达室当作娱乐场所。　　五、物资出公司要一律凭出厂放行证明，并检查物、证是否相符，凭证每天封存保管，于月底上交公司办公室。　　六、发现出进厂中可疑人员，应及时查问，并立即报告公司办公室处理。　　七、夜间必须加强巡查，发现厂区内电、水、门窗、消防设施等不关闭或不安全情况，应及时采取补救措施，并于次日报告办公室查处。　　八、熟悉公司治安环境情况，熟练掌握使用治安、消防报警电话和消防设备。　　九、忠于职守，并做到语言文明、礼貌待人，不借故刁难，不以职谋私。　　十、搞好传达室周围之环境卫生。　　学校门卫　　一、认真学习有关法律知识和有关治安保卫常识，严格执行各项规章制度，积极维护校内秩序，做好安全保卫工作。　　二、衣着整洁，仪表端庄，对来客热情有礼貌。　　三、严格遵守作息时间，定时开关校门（早5：30晚22：00），放学后负责检查各班级、办公室的门窗、风扇、电灯关闭等情况，并做好记录。　　四、切实维护学校正常秩序，对非该校人员入校需查看其有关证件，办理登记手续，严防有人进校滋扰。上课期间家长原则上不能进入校园，外来车辆未经学校同意一律不得入校。严禁门口停放车辆，严禁个体商贩进校出售物品。　　五、学生进校后，未经教师同意，不得随意出入校门，如需出入校门要登记并说明事由，学生上课期间因特殊情况外出，必须出具由教师签字的证明方可出门。上课时间一律禁止学生会客，如有特殊情况，下课后由门卫及时转告。　　六、保护学校财产。任何财产出门都必须严加盘查，任何公物出门必须有学校的出门条，出门条要妥善保管，以备查对。　　七、负责学校大门口卫生清洁工作，做到天天打扫，保持清洁，无纸屑等杂物，传达室整洁不得乱放杂物。　　八、负责学校安全保卫，节假日、夜间加强巡逻，确保学校安全。按时完成学校临时分配的有关工作。　　九、不擅离职守，因故请人代班，必须先得到有关领导的批准。　　十、节假日不准外来人入校。　　十一、遇到紧急事件敢于负责，一方面大胆采取应急措施，同时及时汇报学校领导并向公安部门报警。　　十二、及时收发信件、报刊杂志、快递等物品，若门卫工作失职，造成学校或老师财物损失的，由学校依据相关制度赔偿。

东莞保安服务顺口溜：日常问题变化多，突发事件助风波，大事小情看结果，逐级上报不必说。业主投诉要静听，事无巨细有回应，自觉难以处理好，及时上报要记牢。微笑上岗益处多，消气降火不罗嗦，您早您好勤问候，温馨快乐似家人。辖区遇有可疑人，上前盘问细查询，远跟近随影能见，离开辖区事才完。遇到客人不登记，千万别惹他生气，叫上你的好同事，陪他进入辖区里。车卡到期无需急，主动代办勤出击，消防通道乱停车，耐心劝说讲礼仪。醉酒人员易冲动，行为举止都异常，及时联系其家人，安全护送防倒忙。商家广告信箱发，监控人员细观察，发现目标派人去，抓住之后教育他。客人来访要登记，通知业主是前提，家中无人难接待，欢迎下次您再来。强占车位要疏导，实在不行别急躁，提早安排其他位，业主之间勤协调。车场两车巧相撞，车主自行去商量，维持秩序是本行，救死扶伤应发扬。搬出物品应查清，业主放行才有底，无条无据不放行，有条有据核准细。道口门岗更重要，千人进出警惕高，笑迎八方来访客，安全尽在手中握。电井机房是重点，日常工作不怠慢，一旦发现有异常，通知维修赶紧上。车辆冲杆要冷静，特征车牌应记清，快速拔电话110，调动他人去追踪。儿童保姆草坪踏，高兴之余常搞花，切忌大声把他吓，轻声漫语感化她。夜间值班要注意，光线不好勤走动，定点临控交叉巡，相互支援秩序维护员。军车警车要分明，任务在身不用停，家住小区属例外，刷卡交费同对待。消防中心警报响，百次误报同警惕，快速现场去观察，确实无误心放下。设施设备要保全，遭人损坏早发现，原物赔偿不欺骗，不得私自乱罚款。巡逻工作莫言轻，事故发生分秒钟，及早发现责任小，铸成大锅不得了。楼层巡查要仔细，闲人异味应注意，迅速查明因何起，排除隐患心欢喜。保质保量岗位事，列队换班显朝气，如遇心绪不宁时，主管主任齐帮你。

一是政治素质深圳保安公司分析作为基层保安队伍的管理者，要爱党爱国，勇于担当责任和使命，崇尚奉献，把自己的前途命运与民族的前途命运紧紧联系在一起，传承中华民族优良传统和社会正能量，自觉抵制腐朽思想，正确处理国家、集体、个人三者间的关系，有正确的人生目标和价值取向，这样才能正确引领自己的队员。二是职业素养职业素养是指职业内在的规范、要求以及提升，是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风、职业意识规范，职业素养包括工作态度、工作道德、工作技能，高标准、严要求，把保安工作当成自己的事业来干，以诚信的精神对待职业，严格遵守公司的规章制度和职业规范，沉着应对工作中遇到的困境。加强学习和修养，学以致用，把知识和职业品德转化为素质能力。三是文化素质知识是第一生产力，当今是一个知识时代，社会文化科技繁荣发展，通过学习不断给自己充电和进步，使自己适应社会发展要求。特别是职业内的每一个细节都包含着一种保安服务文化现象，这种保安服务文化现象需要用职业理论加以诠释，更需要在实践中进行归纳整理和升华，这个过程本身就是学习，就是对职业文化的感悟和传承。四是军体素质在保安员执勤过程中，不论是门岗、巡逻、守护、押运，还是临时性的保安勤务，对保安员的基本要求就是岗容岗姿严谨，站有站相、坐有坐相，这些基本的职业素养是在平时训练中养成的。所以，保安骨干应对队列、三种步伐、三种转法、敬礼、交接岗、擒敌拳等基本军体技能了如指掌，要在平时的训练中传授给保安员。保安员是一把尺子，从保安员的身上能折射出骨干的军体素质能力。五是业务素质近几年，保安服务业务不断拓展，保安骨干至少要熟悉本身承担的保安服务业务，包括勤务方案制定与执行、突发事件预案执行与演练、客户单位防范重点部位、防火、防盗、防爆、防抢、防自然灾害事故等，这些都是保安服务基础内容。熟练的业务是做好客户单位安全防范工作的基础，在实践中具有实战性，通过实战不断完善丰富业务理论，力促业务过硬、业务优良。六是技能素质技能素质主要是指与做好客户单位安全防范工作相关的实战知识，如：队伍整体指挥协调、突发情况现场维护、火灾扑救、排查可疑物品、排查可疑人员、围堵抓获嫌疑人、自然灾害处置等。每一个环节既要从理论上熟能生巧，又要在实践中不断演练，一方面检验自己技能素质，提高自身指挥能力，另一方面提升保安员的安全防范意识，消除安全防范工作的“真空”地带。七是管理教育素质管理教育是一门艺术，“管”是在带队过程中的动态行为，按照规章制度时时对保安员着装、举止、执勤等一些日常行为进行纠正，“理”是带队过程中的理性行为，讲究管理方法正确、管理规范科学、效果显著。教育工作是思想政治工作的灵魂，一支队伍的号召力、凝聚力、战斗力，总是与教育工作千丝万缕。所以，保安骨干具备管理教育素质是带好队伍的关键。八是职业礼仪素质礼仪是下到保安员上到一支队伍形象的载体，不同的职业有不同的职业礼仪，保安职业礼仪主要包括服装礼仪、体姿礼仪、动作礼仪、公共礼仪、文明用语礼仪。如：执勤时按规定着装、岗姿岗容严谨、敬礼动作规范、说话态度和蔼、在公众面前有礼有度、平等待人、文明用语等。保安职业礼仪的主要作用是尊重作用、约束作用、教育引导作用、调解作用。掌握和了解保安职业礼仪，是塑造保安职业形象，维护保安服务业良好声誉的重要途径。九是良好的沟通能力保安骨干是保安公司和客户单位之间的桥梁和纽带，除了要完成正常的队伍管理工作以外，还要就保安服务工作涉及到一些问题适时与客户单位领导进行沟通，倾听客户单位的意见和建议，通过沟通使客户单位理解保安服务工作、支持保安服务工作，形成工作上的默契与配合。沟通能力本身就是一种素质，说话没条理、交流问题没观点、阐述问题又哕嗦，往往给客户单位留下不好的印象，甚至影响到整个队伍形象。

东莞保安公司分析夜间一般是各类治安、刑事案件的高发期间，而各类违法犯罪嫌疑人通常拥有作案用的交通工具，以备运输和逃窜之用，巡逻保安积累了一些对夜间嫌疑车辆识别的经验。一看行驶路线与车速：正常车辆行驶路线单一，车速比较稳定，具有良好的目的性。而那些伺机作案的车辆却恰恰相反，存在行驶时车速时快时慢，行驶路线没有明显“目的性”的现象。所以，对夜间那些行驶路线和车速都不稳定的车辆应加大盘查力度。二看车辆型号：夜间巡逻中对于那些车厢封闭贴深色太阳膜、机动性能灵活的车辆，例如：小型面包车、小型货柜车等，应加大盘查力度。根据以往巡逻抓获的经验，发现这类车具有以下特点：转弯半径小、机动性灵活便于逃跑；成本低、来源广，嫌疑人可以用很便宜的价格买到二手的小面包车，或者轻而易举的通过盗窃的方式得到；车厢封闭可以很好的隐蔽赃物或其他作案工具。三看车辆号牌：具有作案嫌疑车辆的号牌一般有以下特点：一是通过夜间反光可以明显的看出是假牌；二是车辆尾部不挂号牌或整个车无号牌；三是使用遮盖物遮挡号牌。四看车辆灯光：巡逻保安通过夜间巡逻，我们注意到，正常车辆的灯光明亮、机件完善，在转弯时绝大部分车辆会使用转向灯。而那些有嫌疑的车辆灯光条件不完善或者根本不使用灯光，并且在转弯调头时不会按规定使用转向灯，因为这样便于嫌疑人对自身的隐蔽。五看车辆的发现地点：综合以上条件，如果在巡逻中发现有车辆从金融单位、生活小区、工业园区及其他治安刑事案件高发地点驶出、停放或行驶中明显表现出对道路不熟悉的车辆，就应当引起我们的足够重视。

（一）制度性的约束押运队伍素质的高低直接影响着企业的形象，关乎企业的生存与发展，为了提高队伍素质，提升企业竞争力，东莞保安公司全力把控“入职关”“培训关”，在源头上保障队员素质的同时，不断加强管理工作，用制度规范队员的行为，让队员知道什么该做，什么不该做，把“从严管理”作为强化队伍管理的切入点和着力点，认真贯彻落实“从严、求高、抓实”的队伍管理方针，工作效率、服务质量和队伍管理均有了明显提升。坚持严把人员入口关，强化教育培训机制，公司统一对新入职的员工进行为期20天的岗前培训，培训内容包括入职教育、安保知识、人事制度、法制教育、队列动作、擒敌拳、格斗术、警棍术培训等，确保每名押运员都具备较高的从业素质和职业操守。坚持用制度管人，实行军事化管理，实行军事化管理，其目的就是为了提高全体员工的执行力和战斗力，进而提高企业的管理水平，增强在市场中的核心竞争力。使员工自觉遵章守纪、爱岗敬业，杜绝违规操作的现象发生，能够有效解决团队意识不强、工作互相推诿等问题，培养雷厉风行的好作风以及克难攻坚的精神。坚持理论实际结合，提升队伍实战能力，从业人员的文化水平、专业素质和职业道德水平不但影响着行业的社会形象，更决定着企业的兴衰和整个行业的发展。发展押运服务业的职业化，包括职业化的押运服务理念，职业化的押运队伍，职业化的管理人员，职业化的培训体系，在职业意识、技能、道德和素养方面具有规范的、自律的职业操守和监督制约机制等。（二）人性化的管理想要带好押运队伍，制度性的约束必不可少，人性化的理念更应该渗透其中，东莞保安公司在管理出效益、安全出效益、服务出效益的基础上，采取积极有效的方式激发员工的工作热情，用情感的力量，构建和谐的劳动关系，从而提升队伍的凝聚力和战斗力。搭建沟通交流平台，树立员工主人翁意识，押运企业是押运人共同工作的平台，需要企业时刻体现以人为本的理念，让员工以主人翁的心态投身到工作中。保安押运队伍的管理工作是一项长期的、系统的工程，需要持之以恒，常抓不懈，贯穿于企业管理的方方面面。展望未来，随着保安服务行业市场的逐步开放，机遇与挑战并存，只有适应市场需要和发展形势，勇往直前、才能在市场竞争的浪潮中立于不败之地。

一、深圳保安公司阐述现场领导职责1、负责监督、检查部门员工岗位职责和工作要求的实施情况。2、对部门和员工的安全隐患有权采取预防措施和对相关人员批评、教育、处罚。3、负责安全责任的培训及应急方案的贯彻落实和具体内容的实施。4、负责部门投诉的上报沟通、协调、解决处理。二、深圳保安公司阐述事件处理注意事项：1、发现应急事件发生着均为第一责任人，事件未处理结束，未得到现场经理允许不得脱离处理程序2、发现应急事件必须按程序汇报，严格按照驻场经理指挥，为避免因处理不当引起其他不良事件发生，不得擅自处理应急事件3、发现非服务范围事件，不可拒绝处理，应保持良好态度，逐层汇报，等待处理。4、事件参与者，始终保持良好态度处理事件，不得以任何原因出现争吵、辱骂、嘲讽、躲避等不积极态度.三、深圳保安公司阐述事件处理一般指导思想为了进一步做好突发性事件的处理工作，妥善处理各种意外情况和责任纠纷，做到隐患早发现、早报告、早预防、早处理，最大限度地降低风险和损失程序，确保人员安全，减少投诉和纠纷，使秩序维护工作有秩序的健康发展。四、深圳保安公司阐述事件处理一般工作原则遵循秩序维护工作的管理原则和工作要求，以预防为主，分级控制，快速反应，责任到人，把责任纠纷应急预案纳入规范化、法律化轨道。范围包括：责任纠纷、技术纠纷、服务纠纷。

东莞保安服务巡逻查岗操作规程   东莞保安服务巡逻岗操作规程一、目的监视和巡查小区，防范各种安全隐患和事故发生。二、范围适用各小区巡逻保安三、东莞保安服务操作规程1、岗位要求（1）属于机动岗位，须规范走姿，站姿与骑车姿态。（2）对讲机统一佩戴腰间右侧部位。2、礼仪（1）遇公司各级领导或公司车辆时，须规范敬礼、表情自然。（2）遇公司各级领导陪同宾客参观时，须立正敬礼致意。（3）对各种违章车辆，应先敬礼、再纠正。（4）遇业主、公司同事及外来人员时，应点头问好。3、东莞保安服务工作程序（1）巡逻次数：每1小时至少对负责区域巡查一遍，并到规定地点记录签到。（2）巡逻内容a.检查治安、防火、防盗、水浸等情况，发现问题立即处理，并通报领班或监控中心。b.检查消防设备设施（烟感、温感、报警按扭、消防栓、应急灯、疏散指示灯开关、消防箱封条等）是否完好。c.防烟门是否关闭，机房门、电井门（天井）等是否锁闭及有无损坏。d.巡视小区外墙、玻璃、窗户是否完好，若有损坏则做好记录。e．留意检查路灯、梯灯有无烧坏、撞坏等情况。f．留意检查绿化植物有无被破坏、损坏等现象。g．留意公共区域有无装修材料和垃圾乱倒乱放现象；留意有无超时装修现象。h．在辖区内巡查，如发现有可疑人员，须上前并询问、检查证件，必要时检查其所带物品，若属“三无”人员，应驱赶出小区或上报派出所；凡属推销人员，一律劝离小区。I、对各种突发事件,须详细记录，并及时上报当值领班或管理处（客户服务中心）配合处理。

一、东莞保安服务浅析停车场保安岗位职责1、当值时对车辆安全进行仔细检查，发现问题，及时上报，来车时要将车辆指挥到位，要检查车辆有无损坏，车门有无上锁，车辆排列整齐；2、客人沟通时要注意礼节礼貌及文明用语，要做到举止大方，不亢不卑，避免与客人发生争执或冲突，不准向客人索取小费；3、当值时要站到车场较明显的位置，指挥车辆时动作手势要标准、正确；4、当值时不得群集闲聊，不得随意离岗、窜岗，有事不要大声叫喊，使用对讲讲机时注意用语，不讲与工作无关的问题；5、当值时不得睡觉、看报、不得吸烟、吃零食；6、指挥车辆泊位时要注意自身安全，尤其是有醉态的司机，防止撞伤、碰伤、擦伤等；7、负责车辆的安全管理，维持车场秩序。二、东莞保安服务浅析停车场保安岗位职责1、对出入车辆按规定和程序指挥放行，并认真填写《车辆出入登记表》，提醒和指挥司机按路线行驶，按规定泊车，保障道路、车场畅通无阻；大型客车及载有易燃易爆、剧毒、放射性等危险品车辆禁止放行；2、负责对车场停放的车辆进行巡视查看，发现进场车辆有损坏时应向车主（司机）指出，并做好记录，使责任分明；检查停放车辆的状况，发现漏油、漏水，未关车门、车窗、车灯，应及时通知车主（司机），并报告值班领导；3、对进入车场车辆进行登记及车况检查，并实行24小时值班和定时巡查制度；提醒车主在离开时锁好车门，将防盗系统调至警备状态；4、接到车辆事故报告后，应立即组织人员记录事故双方的详细资料、登记车牌号码及驾驶执照号码等；检查事故双方的详细资料、登记车牌号码及驾驶执照等；检查现场事故现场被撞事件，并做详细记录，如需紧急处理或修理，应尽快通知当班负责人；5、接到车辆失盗通知后，立即通知当班领导及警方；检查相关人员记录的被偷车牌照、车的颜色及品牌等；调出监控录像，协助警方侦查破案工作；6、做好停车场内车位划分、出入口标识及停车标识牌的设立、防盗防损坏设备配备、车场照明设备、消防器械及设施的配备等工作；7、定期检查车场消防设施是否完好、有效，如有损坏，要及时要报告值班负责人；8、认真填写所有记录表格，保持记录完整、整洁、无污绩；9、如遇到任何突发事件，应以确保车道顺畅为前提，按照有关规定处理；10、按公司规定向客人收取停放车辆的费用；11、力所能及地处理违反泊车规则的事情(如交费后超时离场等)；12、在遇到其它突发事件时，应以自身安全为前提，灵活掌握处理方式，如不能解决可通知值班领导或上级到场处理；13、夜班值勤时要加强警戒，发现异常情况，应及时进行阻拦并汇报值班领导。三、东莞保安服务浅析停车场保安岗位职责1、严格执行公司的车场管理制度，服从上级安排，听从指令；2、熟悉小区车辆和车场的行驶路线及各种交通指示牌；3、熟悉车场的地理环境，各个消防通道、进出口及车位的具体编号情况；4、熟悉车场消防设施的配备情况，掌握消防器材的使用，以及车场软件配套设施；5、熟练掌握车辆指挥手势和文明执勤用语；6、对进出车辆必须坚持“车到人迎，车走人送”的服务宗旨，指挥车辆停放在指定位置；7、东莞保安服务做好进出车辆的登记工作及验证工作，车牌号、车位编号、停车卡号一定要相符；8、当值必须按公司具体收费标准执行，杜绝收费不撕票或乱收费现象，及时协助收费员催促车主按时交纳停车管理费；9、当值必须熟悉业主车辆的车牌号及业主的单元号，以方便开展工作；10、当值必须坚守岗位，每班提前15分钟交接班，交代清楚停车登记表、车票和岗位情况；11、定时巡查车场，发现问题及时处理并记录备案；12、当值过程中，发现有车门未锁的，一定要先通知领班到场查看，并及时通知车主，若发现有遗留物品，保管并登记等候认领；13、禁止载有易燃易爆物品的车辆进入，禁止在车场内洗车、修车，闲杂人等不得在车场内逗留；14、定期检查车场的公共设施，维护车场的清洁，及时提出维护、修复建议，确保车场正常使用；15、定期总结车场的车辆停放问题及车位使用问题，及时汇报，提出整改意见；四、东莞保安服务浅析停车场保安岗位职责1、上岗前整理好仪容仪表，按时到岗；按区域定岗于停车场内，不得擅离岗位；2、熟练掌握车辆指挥手势和文明礼貌用语，负责安排车辆有序停放到位，保证车辆安全，进出方便，谨防碰撞；3、对进出车辆必须坚持“车到人迎，车走人送”的服务宗旨，礼貌耐心的回答每位停车客人的问题，收集、倾听顾客就餐完后的意见并及时反馈给前台管理人员；4、对停车区域内的卫生做好随时保洁工作，做到地面无杂物、纸屑及烟头等；5、严防人员盗窃和捣乱，进入车场内的闲杂人员应上前阻问，不属于消费者和访客的应及时阻拦。6、当有车辆进入车场后应积极主动上前以手势指挥车辆停放到位，帮客人开车门，帮客人提取行李或就餐用酒水。用对讲机通知前台客人的人数和姓名单位，以作好接待工作；7、当客人车辆停稳以后，在客未离开之前，对该车全面巡视一周，检查车辆有无划伤和损坏现象，有异常及时提醒客人，最后提醒客人锁好车门、车窗并带离车内贵重物品和现金等。客人驱车准备离开时，应指挥客人车辆移出，避免碰撞和擦挂。